Αρχείο

Archive for the ‘human resourse’ Category

Αν συμμετέχετε σε αυτή την κλήση zoom σημαίνει ότι απολύεστε

Αυτό που μας έλεγαν από μικροί στο σπίτι, στο σχολείο, στο κατηχητικό, στο φροντιστήριο ή στις οργανώσεις που ο καθένας μας ανήκε ήταν: «Πρόσεχε πρέπει να μένεις πιστός στις αξίες σου». Ας δούμε λοιπόν δύο μικρές ιστορίες.

1η ιστορία

Ο διευθύνον σύμβουλος Vishal Garg, της εταιρίας Better.com, η οποία δραστηριοποιείται στα στεγαστικά δάνεια, ενημέρωσε 900 εργαζόμενους  μέσω μίας κλήσης Zoom που κράτησε μόνο τρία λεπτά λέγοντας:

«Είναι η δεύτερη φορά στην καριέρα μου που κάνω κάτι τέτοιο και δεν θέλω να το κάνω. Την προηγούμενη φορά έκλαψα. Τώρα, ελπίζω να είμαι δυνατότερος. Εάν συμμετέχετε σε αυτή την κλήση, τότε βρίσκεστε στην άτυχη ομάδα, η οποία πρόκειται να απολυθεί. Η απασχόλησή σας εδώ σταματάει αυτή την στιγμή» 

2η Ιστορία

Ο πρωταγωνιστής της δεύτερης ιστορίας μας ήταν Δντής Ανθρώπινου Δυναμικού σε μια μεταποιητική εταιρεία το 2006, όταν ξεκίνησε στην Αμερική η Μεγάλη Ύφεση. Με την άνοδο των τιμών, τερματίστηκε μια μακροχρόνια σύμβαση με το μεγαλύτερο πελάτη της εταιρείας, γεγονός που οδήγησε σε μια σειρά από απολύσεις.

Λίγο πριν από τις διακοπές των Χριστουγέννων, δόθηκε στο Δντή HR μια ακόμη λίστα με 5 ακόμη υπαλλήλους που όμως ήταν πιστοί στην εταιρεία για σχεδόν 12 χρόνια. Μια απόφαση που πάρθηκε βιαστικά από τους ιδιοκτήτες της εταιρείας κατά τη διάρκεια γεύματος εν απουσία του Δντη HR. Στη συνέχεια, οι ιδιοκτήτες πήγαν για διακοπές, λέγοντας: «Φροντίστε το μέχρι να επιστρέψουμε». Οι αναφερόμενοι υπάλληλοι είχαν όλοι οικογένειες και θα ήταν δύσκολο εκείνη την εποχή να βρουν εναλλακτικές θέσεις εργασίας. Ο Δντης HR λοιπόν, αρχικά προσευχήθηκε ζητώντας σοφία. Η ευχή του pραγματοποιήθηκε μόλις τρεις μέρες αργότερα όταν υπέβαλε την παραίτησή του, δίνοντας εντολή στον υπάλληλο της μισθοδοσίας να χρησιμοποιήσει τον μισθό μου για να πληρώσει αυτούς τους 5 χαμηλόμισθους υπαλλήλους, ώστε να μπορέσουν τουλάχιστον να περάσουν τις γιορτές. Επίσης ζήτησε από τους ιδιοκτήτες να επανεξετάσουν τις προτεραιότητές τους λέγοντας ότι η απώλεια τέτοιων πιστών υπαλλήλων θα επηρεάσει αρνητικά την απόδοση όλων των υπαλλήλων άρα και τα κέρδη της εταιρείας. Στη συνέχεια, μάζεψε τα πράγματά του και έφυγε. Χρόνια αργότερα, συνάντησε δύο από αυτούς τους υπαλλήλους οι οποίοι τον αγκάλιασαν και του είπαν ότι κατάφεραν να κρατήσουν τις δουλειές τους και να  επιβιώσουν από την ύφεση λόγω της θυσίας του HR.

Ο καθένας μας κρίνει ποια από τις παραπάνω περιπτώσεις του ταιριάζει καλύτερα. Προσωπικά θα ήθελα να μοιραστώ με όλους όσους ασχολούνται με τον τομέα του Ανθρώπινου Δυναμικού τις παρακάτω σκέψεις – συμβουλές:

«Οι άνθρωποι είναι ο λόγος που οι οργανισμοί ευδοκιμούν και οι άνθρωποι είναι ο λόγος για τον οποίο οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού πηγαίνουν στη δουλειά κάθε μέρα»

«Δεν πρέπει να μετανιώνουμε για την απόφασή μας να εργαστούμε στον τομέα HR, όσο δύσκολες και να είναι οι αποφάσεις που καλούμαστε να πάρουμε κάθε μέρα. Πρέπει όμως να μένουμε πιστοί στις αξίες μας, να είμαστε ηθικοί, γνήσιοι αλλά και ρεαλιστές, τίμιοι και ειλικρινείς με τους υπαλλήλους, τους προϊσταμένους, αλλά προπαντός με τον εαυτό μας»

By Πολυχρόνης Γ. Τερεζάκης, PMP, PMI-RMP, aPHRi, PHRi

Δείτε τα προγραμματισμένα σεμινάρια της GK seminars:

PMP® preparation course by distance – 14 Ιανουαρίου 2022

MS Project 2016 ed seminar distance – 5 Ιανουαρίου 2022

(aPHRi)™ Prep Course by distance – 15 Ιανουαρίου 2022

Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) & Disciplined Agile Scrum Master (DASM) Prep Course – 31 Ιανουαρίου 2022

Περισσότερα προγράμματα για Project Management, Human Resourse, Agile, Ms Project εδώ.

Για ενδοεταιρικά προγράμματα εδώ.

ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΜΙΑΣ ΣΦΗΚΑΣ ΑΠΟ ΤΣΙΜΠΗΜΑ ΕΝΟΣ HR

USS Bonhomme Richard

To USS Bonhomme Richard ήταν ένα πλοίο αμφίβιων επιχειρήσεων, το οποίο ναυπηγήθηκε το 1989 και συμμετείχε σε επιχειρήσεις στο Αφγανιστάν το 2001, καθώς και στην αμερικανοβρετανική εισβολή στο Ιράκ το 2003. Τον Ιούλιο του 2020 είχε καταπλεύσει για επισκευές στη ναυτική βάση του Σαν Ντιέγκο, όπου εκδηλώθηκε πυρκαγιά η οποία κατέκαιγε επί τέσσερεις ημέρες το πλοίο, με αποτέλεσμα να καταστραφεί σχεδόν ολοσχερώς. Το πόρισμα απέδωσε  την πυρκαγιά σε εμπρησμό από έναν 20χρονο «απείθαρχο» ναύτη, ο οποίος κατηγορείται ότι έβαλε τη φωτιά επειδή «είχε παράπονα από το Ναυτικό», αν και ο ίδιος αρνείται τις κατηγορίες.

News


The Navy Accuses A Sailor Of Starting One Of Its Worst Ship Fires Outside Of Combatspecial food-safe glazes.


Μπορεί η φωτιά να ξεκίνησε από εμπρησμό, και η κατάσταση να επιδεινώθηκε από διάφορα εύφλεκτα υλικά τα οποία βρίσκονταν σε λάθος σημεία στη διάρκεια των εργασιών, αλλά το πλοίο χάθηκε εξαιτίας και της αδυναμίας κατάσβεσης, που αποδίδεται σε ανεπαρκή αντίδραση και αποτυχίες από ένα πλήρωμα που δεν είχε προετοιμαστεί κατάλληλα. Το βασικό σύστημα πυρόσβεσης δεν χρησιμοποιήθηκε διότι δεν είχε συντηρηθεί και το πλήρωμα δεν γνώριζε πώς να το χειριστεί. Το 87% των σταθμών πυρόσβεσης είχαν προβλήματα εξοπλισμού, ενώ πιστοποιητικά συντήρησης είχαν πλαστογραφηθεί. Το τελικό αποτέλεσμα ήταν το αμερικανικό αεροπλανοφόρο μήκους 250 μέτρων, εκτοπίσματος 40.000 τόνων και αξίας περίπου 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων να πουληθεί  για παλιοσίδερα σε ένα διαλυτήριο που το αγόρασε για 3,6 εκατομμύρια.

Η εμπειρία μας έχει διδάξει ότι τρία συνεχόμενα λάθη, κατά άλλους αστοχίες και κατά άλλους  «συμπτώσεις» οδηγούν σχεδόν πάντοτε σε ατυχήματα με τραγικά αποτελέσματα. Αυτό συνέβη και στη συγκεκριμένη περίπτωση. Δεν ήταν μόνο η αρχική ελλιπής διαχείριση της προσωπικότητας του ναύτη (human resource management), και η ελλιπής αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού αλλά και της διακινδύνευσης των εργασιών, καθώς και των υλικών και των μέσων συντήρησης (risk assessment and performance appraisal), αλλά και η ελλιπής εκπαίδευση του πληρώματος (training program and evaluation) τα τρία λάθη/αίτια/συμπτώσεις, τα οποία οδήγησαν στα παραπάνω τραγικά αποτελέσματα. Δεν θα μπορούσε κάποιος να καταδείξει καταλληλότερο παράδειγμα αστοχίας Human Resources Management από αυτήν τη διαχείριση HR στο συγκεκριμένο πλοίο.

Ευκαιρία για όλους μας να επανεξετάσουμε την αντικειμενική αξιολόγηση, τον ορθό χειρισμό και την αποδοτικότερη εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού μας.  

By  Πολυχρόνης Γ. Τερεζάκης, PMP, PMI-RMP, aPHRi, PHRi

Θέλεις να μάθεις περισσότερα για θέματα HR; κλίκ εδώ

Εκπαιδευτικά προγράμματα για σένα εδώ